¡Resuelve aquí cualquier duda por pequeña que sea!

¿Se puede entrar al recinto con comida o bebida?

No estará permitido el acceso al recinto con comida o bebida del exterior. En el Mercado de la Luz podrás encontrar una amplia variedad de puestos de comida y bebida, en los que también habrá alternativas vegetarianas y cerveza sin gluten.

Soy menor de edad, ¿puedo acceder al Festival?

Todos los menores podrán acceder al recinto mediante el previo consentimiento paterno por escrito. Facilitaremos un documento para rellenar en la mayor brevedad posible. El acceso al Festival de la Luz para menores de edad hasta 12 años es gratuito.

Si me pongo enfermo durante el Festival, ¿dónde puedo acudir?

El Festival cuenta con un equipo de la Cruz Roja dentro del recinto.

¿Cómo puedo acceder el viernes al recinto?

Si tienes tu entrada de abono del Festival de la Luz podrás acceder a la programación del viernes hasta completar aforo.

¿Dónde puedo coger un taxi?

Hay una parada de taxis en la puerta del recinto.

¿Hay cajeros para retirar dinero en el recinto?

No, en el punto de canjeo del Festival de la Luz podrás cambiar dinero por la moneda oficial del Festival con tarjeta de crédito o dinero en efectivo.

¿Puedo acceder al recinto con cámaras fotográficas?

Si, está permitido el acceso al recinto.

¿Dónde puedo estacionar mi vehículo?

El festival cuenta con una zona de parking que abre el viernes a las 12:00. Precio: 3,5€ por 1 día y 6€ todo el fin de semana.

¿Puedo salir y volver a entrar en el recinto?

Si, con tu pulsera oficial del Festival podrás entrar y salir del recinto.

Mi duda no aparece reflejada en este apartado, ¿a quién puedo preguntar?

A través de nuestro Facebook o de nuestro Formulario de Contacto responderemos a cualquier duda con la mayor brevedad posible.